在做商業(yè)建筑設計時(shí),不能單一的追求建筑空間尺度,而是要關(guān)注人的需求,在消費者心態(tài)、服務(wù)意識等人性化領(lǐng)域有所突破,做到“以人為本”。
1、商業(yè)建筑設計要講究人性化空間尺度
商業(yè)建筑舒適的空間尺度,應根據人們的心理需求來(lái)設定,有研究表明,人們在建筑內部步行活動(dòng)時(shí),心理步行距離在500米,步行時(shí)間在5-10分鐘,人的舒適步行距離在300米。因此為了提高人們步行時(shí)的愉悅感,增添繼續逛下去的興趣,在設置商業(yè)建筑尺度時(shí),應根據人的心理距離300米布置節點(diǎn)空間,用作停留、集散和休憩。另外研究發(fā)現,人們在20-25米的距離恰好能辨認出對方的臉部,也恰好能對周?chē)说难孕β杂卸劊虼嗽谧錾虡I(yè)建筑內部設計時(shí),每隔20-25米就會(huì )有重復的節奏,只是會(huì )用不同的顏色、不同的瓷磚、不同的高度來(lái)區分。
2、商業(yè)建筑人性化可識別性
在商業(yè)建筑內部,導視標志物、入口、中庭、廣場(chǎng)等可識別物可以把一種事物從周邊環(huán)境中識別出來(lái),因此應根據人們愉悅的步行距離300米布置節點(diǎn)廣場(chǎng)及其伴生標志物,用于區分不同的空間環(huán)境,同時(shí)又能提供場(chǎng)地供人們滯留休憩,增強人們的購買(mǎi)興趣。
3、商業(yè)建筑人性化程度評價(jià)
商業(yè)建筑不單單只在空間尺度及建筑規劃上與競爭對手作比較,更多的應該是從消費者心態(tài)、服務(wù)意識等人性化的角度來(lái)突破。評價(jià)一個(gè)商業(yè)建筑人性化程度,應從以下兩個(gè)視角出發(fā):
1)休憩空間設計
包括座椅的人性化設計,陪伴型休憩空間設計,創(chuàng )意休憩空間設計等,在入口、中庭、節點(diǎn)廣場(chǎng)創(chuàng )造停留休憩的創(chuàng )意空間,增添人們的體驗興趣。
2)洗手間設計
包括洗手間的導視設計,洗手間要功能齊全,同時(shí)要能提供人性化服務(wù),讓人們使用起來(lái)舒適方便,避免小尷尬等,例如如母嬰專(zhuān)用、換尿布的臺子、手紙、消毒液、溫馨提示客服熱線(xiàn)和烘手器等貼心服務(wù)。