編者按:建筑業(yè)企業(yè)如何擺脫粗放型發(fā)展模式,走上可持續發(fā)展之路,是整個(gè)行業(yè)都在思考、實(shí)踐的大課題。近年來(lái),隨著(zhù)改革的逐步深化,業(yè)內涌現出了一大批因改革而實(shí)現二次飛躍的創(chuàng )新型企業(yè),江蘇南通三建集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南通三建”)無(wú)疑是其中的佼佼者。聚焦這些已在改革中取得階段性成功的企業(yè),不難發(fā)現,思維模式的轉變是其取得成功的關(guān)鍵,而南通三建則是其中的標桿之一。
用今天的思維想象未來(lái),看到的都是困難和障礙;用未來(lái)的視角看現在,發(fā)現的可能更多的是機會(huì ),這是筆者在采訪(fǎng)江蘇南通三建集團有限公司總裁黃裕輝時(shí)最大的感悟。或許,這就是他口中的“互聯(lián)網(wǎng)思維”的真正內涵。
創(chuàng )新商業(yè)模式打造“大三建平臺”
互聯(lián)網(wǎng)思維看似與傳統建筑業(yè)風(fēng)馬牛不相及,但黃裕輝認為,互聯(lián)網(wǎng)思維本身“是一種觀(guān)念,具有開(kāi)放、平等、協(xié)作、分享的精神,同時(shí)也是一個(gè)平臺思維,更是一個(gè)生態(tài)系統”,互聯(lián)網(wǎng)思維深刻地改變了社會(huì )的發(fā)展,改變了人們的生產(chǎn)、生活方式,已成為創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展的先導力量,也必將為建筑業(yè)帶來(lái)深刻變革。
2013年,在黃裕輝的主導下,南通三建重新定位企業(yè)戰略,以不同于眾的商業(yè)模式、品牌定位為企業(yè)謀劃新一輪發(fā)展,圍繞“幸福三建,偉大三建”主題,打造“大三建平臺”的戰略思維,走“平臺型企業(yè)”發(fā)展道路。從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度來(lái)看,“平臺”是一個(gè)形象的概念,實(shí)際上是同一個(gè)供應鏈上眾多企業(yè)共享的平臺。通過(guò)打造“大三建平臺”,可以使平臺成員揚長(cháng)避短,在平等、協(xié)作的氛圍之下,整合成為一個(gè)有效率、有效益的整體,實(shí)現資源共享和協(xié)同效應,推動(dòng)平臺可持續發(fā)展。因此,“大三建平臺”的打造,使南通三建的商業(yè)模式得以創(chuàng )新,企業(yè)成為了產(chǎn)業(yè)鏈的組織者、整合者和價(jià)值的創(chuàng )造者。
在平臺建設基礎上,南通三建積極推動(dòng)轉型升級,進(jìn)行“資本化運作,全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)”戰略布局,充分利用外部資源,通過(guò)多元化融資模式,運用資本的力量,實(shí)施有效的并購,實(shí)施戰略性投資,進(jìn)一步擴大產(chǎn)業(yè)和利潤空間。堅持以建筑產(chǎn)業(yè)為基礎產(chǎn)業(yè)不動(dòng)搖,做好上伸下延,拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈,形成金融—投資—房產(chǎn)—建筑—運營(yíng)管理一體化的產(chǎn)業(yè)鏈模式。以企業(yè)的信息化系統作保障,再造流程,將原來(lái)以職能為核心管理的傳統企業(yè)改造成為以流程為核心管理的新型企業(yè)。通過(guò)全面推廣標準化手冊和OA辦公平臺的運用,促使流程高效運營(yíng),實(shí)現了企業(yè)的透明化管理,使權力在陽(yáng)光下運行,各級員工自上而下,各負其責,當家作主。流程式管理
手段的創(chuàng )新,使管理不失控、決策不失誤,從而在整體上提高了企業(yè)的運營(yíng)效率,凸顯了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的速度化、平臺化、透明化與廉潔化的特點(diǎn)。
2013年初步運營(yíng)以來(lái),南通三建的平臺化運營(yíng)方式已經(jīng)初顯成效,盈利結構的改變也是水到渠成的結果。2013年,南通三建經(jīng)濟總量突破400億元,2014年突破500億元,“大三建平臺”將南通三建打造成了一個(gè)公平、公開(kāi)、公正、開(kāi)放的企業(yè)平臺,將這家具有近60余年發(fā)展史的大型建筑企業(yè)集團提升到了一個(gè)新的發(fā)展高度。
運用電商思維鑄牢命運共同體
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重要特點(diǎn),黃裕輝介紹,南通三建正在搭建電商平臺——筑客網(wǎng)。這一平臺的成功打造,將實(shí)現企業(yè)資源整合,可為平臺內的成員單位帶來(lái)信息共享、采購便利和成本控制等多重效應。
鑒于電子商務(wù)對資本極度依賴(lài),南通三建為此成立了南通三建金控集團,專(zhuān)門(mén)為電商平臺提供配套服務(wù),并已經(jīng)開(kāi)始成功運作,初步達成了產(chǎn)融結合效應。黃裕輝介紹說(shuō),金控集團將以建筑這個(gè)基礎產(chǎn)業(yè)為支撐,借助金融手段,整合資金流、信息流、物流與人才流,初步搭建一個(gè)企業(yè)內部建材的交易平臺,而最終目標則要建設成為輻射全市、全省乃至全國的“電子商務(wù) 實(shí)體商貿 物流配送”聯(lián)動(dòng)的建材電子商務(wù)平臺。同時(shí),通過(guò)第三方建設供應鏈整合平臺和線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)發(fā)展平臺,通過(guò)“專(zhuān)業(yè)化、信息化、標準化、一體化”的集控運維策略,打造以注重買(mǎi)賣(mài)雙方需求為導向,建筑建材類(lèi)供銷(xiāo)一體、協(xié)同發(fā)展的電子商務(wù)平臺。
此外,黃裕輝還提出了“中國南通三建大平臺”的全新概念,試圖將南通三建所有員工打造成為一個(gè)命運共同體。他說(shuō):“南通三建是大家共同經(jīng)營(yíng)的企業(yè),是大家共同的事業(yè)大平臺,你中有我、我中有你,大家是生命共同體、利益共同體、榮譽(yù)共同體、事業(yè)共同體。在這個(gè)平臺上,企業(yè)和員工將會(huì )更好地實(shí)現共享、共治、共贏(yíng)。”“中國南通三建大平臺”是基于多業(yè)態(tài)跨界整合的新型資本平臺,是基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)集成整合平臺商業(yè)模式,是南通三建所有員工實(shí)現夢(mèng)想的平臺,是行業(yè)間跨界、跨代與跨越式整合發(fā)展、產(chǎn)生內生動(dòng)力的重要商業(yè)模式。
錨定核心價(jià)值觀(guān)成就偉大企業(yè)
作為南通建筑業(yè)的一支中堅力量,南通三建理所當然地承繼了“南通建筑鐵軍”的優(yōu)秀傳統與精神,并在成立之初便被賦予了“為地方經(jīng)濟服務(wù),為中國建筑業(yè)作貢獻”的歷史使命,在長(cháng)期發(fā)展中鍛煉并催生出了南通三建良好的企業(yè)文化,即“質(zhì)量、質(zhì)量、還是質(zhì)量”的品質(zhì)追求和“一心為公、無(wú)私奉獻”的精神素養。這是南通三建得以持續發(fā)展的基礎,也是黃裕輝互聯(lián)網(wǎng)“共享、共贏(yíng)”思維的精神底色。
南通三建“業(yè)主第一、用戶(hù)至上、以誠取信、服務(wù)為本”的企業(yè)宗旨充分展示了南通三建的一片赤誠之心,始終以誠信贏(yíng)得客戶(hù)。南通三建的經(jīng)營(yíng)規模與業(yè)績(jì)固然傲人,但更讓業(yè)界同行艷羨的是其龐大穩定且高端的客戶(hù)群——服務(wù)過(guò)恒大集團、香港路勁、華夏幸福基業(yè)、中信等上萬(wàn)個(gè)大客戶(hù)、460多萬(wàn)家庭,年業(yè)務(wù)總量九成以上都面向老客戶(hù)或二次開(kāi)發(fā)客戶(hù)。對此,黃裕輝頗為自豪:“對客戶(hù)、業(yè)主、分包商、材料供應商都堅持以誠相待。有信譽(yù)才有口碑,有口碑就有市場(chǎng),這是三建成為行業(yè)領(lǐng)導者、產(chǎn)業(yè)整合者和價(jià)值創(chuàng )造者的基石。”
在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段,南通三建始終不忘回報社會(huì )。集團組織成立了“扶助基金”,讓社會(huì )急需幫助的人士共同享受南通三建改革發(fā)展的成果;每年在慈善方面積極投入,用于包括鄉鎮道路的修建改造、貧困家庭的幫扶、災區的重建等。同時(shí),南通三建還致力于社會(huì )文化體育教育事業(yè),與海門(mén)山歌劇團、海門(mén)珂締緣足球學(xué)校等結對幫助,以提供資金等方式給予支持。
2014年,南通三建位列“中國企業(yè)500強”第244位、“中國民營(yíng)企業(yè)500強”第44位、“中國建筑業(yè)競爭力百強企業(yè)”第15位和“ENR全球最大250家工程承包商”第57位,取得了經(jīng)濟效益、社會(huì )效益的雙豐收,南通三建“偉大企業(yè)”的目標正一步步成為現實(shí)。
對于建筑業(yè)企業(yè)的改革,黃裕輝說(shuō),企業(yè)在改革中應該向前看,要找準企業(yè)發(fā)展的方向,通過(guò)提升核心競爭力,做到成本更低、服務(wù)更好、質(zhì)量更優(yōu)、品牌更響。與令人目眩的互聯(lián)網(wǎng)思維相比,這番話(huà)雖平凡但更顯厚重,正如南通三建“用心營(yíng)造美好未來(lái)”的價(jià)值觀(guān)一樣,無(wú)論企業(yè)如何發(fā)展,為人們奉獻優(yōu)良的產(chǎn)品、讓企業(yè)成為社會(huì )發(fā)展的推動(dòng)者都將是不變的宗旨。